Rewilok – Nutzungsbedingungen

(Allgemeine SaaS-Plattformbedingungen)

Aktualisiert am: 2025-06-01

1. Einführung

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf die Rewilok-Plattform unter rewilok.com („Plattform“) sowie deren Nutzung. Die Plattform wird betrieben von Rewilok UG (haftungsbeschränkt) („Rewilok“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Durch das Erstellen eines Kontos, den Zugriff auf die Plattform oder die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Die Plattform dient als zentrale Verwaltungsumgebung, über die Nutzer Softwaresysteme („Apps“) von Rewilok oder Drittanbietern erwerben, konfigurieren, bereitstellen und verwalten können.

2. Leistungsumfang der Plattform

Rewilok stellt eine Verwaltungsoberfläche bereit für:

Den Erwerb und die Aktivierung von Softwarelösungen (z. B. Ticket-Systeme, Facility-Management-Tools, Hinweisgeber-Portale, Ausstellungssoftware usw.).
Die Verwaltung von Konfigurationen wie Domains, Backups, Zahlungsmethoden und allgemeinen Einstellungen.
Den Zugriff auf Dashboards, Logs sowie Abrechnungs- und Abonnementinformationen.

Wichtig:
Für einzelne Apps oder Dienste können zusätzliche oder separate Bedingungen, Richtlinien oder Lizenzbedingungen gelten. Die Nutzung solcher Apps unterliegt sowohl diesen allgemeinen Bedingungen als auch den app-spezifischen Regelungen.

3. Nutzungsberechtigung

Sie müssen:

mindestens 18 Jahre alt sein,
rechtsfähig sein, um Verträge abzuschließen,
genaue und vollständige Registrierungsdaten angeben.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.

4. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

Missbrauch der Plattform oder Apps (z. B. unbefugter Zugriff, Störung der Sicherheit, Verbreitung von Schadsoftware).
Nutzung der Plattform oder Apps unter Verstoß gegen geltende Gesetze, insbesondere Datenschutz-, Sicherheits- oder Branchenvorschriften.
Weiterverkauf oder Unterlizenzierung von Zugängen ohne ausdrückliche Genehmigung.
Hochladen, Speichern oder Übermitteln rechtswidriger, schädlicher oder rechtsverletzender Inhalte.

Nutzer sind verantwortlich dafür, dass die Konfiguration ihrer Apps (einschließlich Custom Domains, Benutzerrechten und Integrationen) den für ihren Anwendungsfall geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht.

5. Datenverarbeitung und Backups

Die Plattform kann Werkzeuge für die Verwaltung von Backups, Datenexporten und Speicherorten bereitstellen.
Nutzer bleiben allein verantwortlich für:

die Einhaltung geltender Datenschutzgesetze (z. B. DSGVO),
die Konfiguration von Backup-Zeiten und Aufbewahrungsfristen,
die Verwaltung von Daten innerhalb ihrer bereitgestellten Apps,
die Sicherstellung der Sicherheit exportierter oder übertragener Daten.

Rewilok implementiert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, kann jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren.

6. Zahlungen und Abonnements

Apps und Plattformfunktionen können kostenpflichtige Abonnements erfordern.
Durch den Erwerb eines Abonnements erklären Sie sich bereit:

alle anfallenden Gebühren zu zahlen,
Ihre Zahlungsinformationen aktuell zu halten,
wiederkehrende Zahlungen zu akzeptieren, sofern zutreffend.

Rewilok kann den Zugriff bei Zahlungsverzug aussetzen oder kündigen.

Rückerstattungsrichtlinien können je nach App variieren und werden ggf. in den jeweiligen App-Bedingungen erläutert.

7. Dienste Dritter

Einige Apps oder Integrationen können auf Drittanbieter angewiesen sein (z. B. Domainanbieter, Zahlungsabwickler, CDN-/Hosting-Anbieter).
Rewilok übernimmt keine Verantwortung für:

Ausfälle oder Funktionsstörungen, die durch Dritte verursacht werden,
Änderungen an Funktionen oder Preisen von Drittanbietern,
Verträge oder Vereinbarungen, die Nutzer direkt mit Dritten schließen.

8. Geistige Eigentumsrechte

Alle geistigen Eigentumsrechte an der Plattform und den Apps verbleiben bei Rewilok oder entsprechenden Lizenzgebern.
Nutzer erhalten ein begrenztes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Plattform und aktivierte Apps gemäß diesen Bedingungen.

Sie dürfen nicht:

die Plattform oder Apps zurückentwickeln, dekompilieren oder kopieren,
Copyright- oder Lizenzhinweise entfernen,
abgeleitete Werke erstellen, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.

9. Verfügbarkeit und Änderungen

Rewilok ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen, kann jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren.

Wir können:

die Plattform ändern,
Funktionen hinzufügen oder entfernen,
Preise anpassen,
Apps einstellen

– in der Regel mit angemessener Vorankündigung.

10. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen.
Rewilok kann den Zugriff aussetzen oder kündigen, wenn:

Sie gegen diese Bedingungen verstoßen,
ausstehende Zahlungen nicht geleistet werden,
Ihr Verhalten Sicherheits- oder Betriebsrisiken verursacht.

Nach einer Kündigung:

kann der Zugriff auf Apps und gespeicherte Daten entfernt werden,
sind Nutzer dafür verantwortlich, Daten im Voraus zu exportieren.

11. Haftungsausschluss

Die Plattform und Apps werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Rewilok haftet nicht für:

wirtschaftliche Verluste, entgangene Gewinne oder indirekte Schäden,
Ausfälle durch Drittanbieter-Infrastruktur oder Integrationen,
Fehlkonfigurationen, unsachgemäße Nutzung oder Rechtsverstöße durch Nutzer.

Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

12. Freistellung

Sie stellen Rewilok von sämtlichen Ansprüchen, Schäden oder Kosten frei, die sich ergeben aus:

Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Plattform oder Apps,
Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen,
jeglichen Inhalten oder Daten, die durch Sie verarbeitet oder übermittelt werden.